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美容サービス業におけるリスク分散の稀有な成功事例!顧客との信頼関係により物販が事業を支えるエステサロン

美容サービス業におけるリスク分散の稀有な成功事例!顧客との信頼関係により物販が事業を支えるエステサロン

前回のコラムでは、BCPのリスク分散という考え方を取り入れることが、中小企業、特に美容サービス業にも役立つことをお伝えしました。今回は、その成功事例として、エステサロンを経営する事業者様をご紹介します… 続きを読む

美容サービス業がECサイト(物販)で成功する大前提とは?BCPから学ぶ店舗対面型サービスのリスク分散について

美容サービス業がECサイト(物販)で成功する大前提とは?BCPから学ぶ店舗対面型サービスのリスク分散について

前回のコラムで、店舗対面型サービスの代表格ともいえる美容サービス業がコロナ禍に対応するためには、ECサイトによる物販が重要だとお伝えしました。しかし、それには見落としてはならない前提条件があります。今… 続きを読む

ウェブ市場では記録も記憶も不要!検索回数の増加が意味するデメリットとメリットとは?

ウェブ市場では記録も記憶も不要!検索回数の増加が意味するデメリットとメリットとは?

前回のコラムでは、リアル市場とウェブ市場の違いに触れ、それぞれに異なる戦略の必要性があることをお伝えしました。そこで今回は、そのもうひとつ先の展開として、ウェブ市場の記録と記憶について考えてみましょう… 続きを読む

リアル市場とウェブ市場の違い!リスクを低減する中小企業のウェブ戦略の立て方とは?

リアル市場とウェブ市場の違い!リスクを低減する中小企業のウェブ戦略の立て方とは?

リアル市場とウェブ市場の違いを知らずに、リアル市場と同じようにウェブ市場を展開しようとして失敗するケースが散見されます。これは、両市場の違いを踏まえてそれぞれに戦略を立てることで回避ができる典型的な例… 続きを読む

【連続コラム後編】よくあるビジネスなのにほぼ指名検索という実績の礎となったネーミングの力

【連続コラム後編】よくあるビジネスなのにほぼ指名検索という実績の礎となったネーミングの力

前回のコラムでは、ネット活動の肝になるのが指名検索で、指名検索のカギとなるのがネーミング、そしてネーミングのコツについてお伝えしました。連続コラム後編となる今回は、ネーミングの力でネット検索の大半を指… 続きを読む

【連続コラム前編】企業によるネット活用の肝!指名検索を増やす「ネーミング」の4つのコツとは?

【連続コラム前編】企業によるネット活用の肝!指名検索を増やす「ネーミング」の4つのコツとは?

コロナ禍により、以前よりもいっそうネット活用の重要性が増した今、ネット市場はますます飽和し、思うようにお客様に見つけていただくことが難しくなっています。ネット上でお客様と自社とをつなぐ役割を果たすのが… 続きを読む

ホームページ自社運用はメリットばかり!外注先に支払う運用コスト削減を課題とする中小企業経営者へのご提言

ホームページ自社運用はメリットばかり!外注先に支払う運用コスト削減を課題とする中小企業経営者へのご提言

弊社によくいただくご相談のひとつに、ホームページの自社運用に関するものがあります。ホームページを開設した成果が出ていないにもかかわらず、外注先への費用を支払い続けているというお悩みです。これは、ホーム… 続きを読む

選んだ市場で勝負して勝つ!競合と比較されて顧客に選ばれるぐらいの市場サイズに利益あり。

選んだ市場で勝負して勝つ!競合と比較されて顧客に選ばれるぐらいの市場サイズに利益あり。

前回のコラムでは、SEO効果を狙うがあまり市場を絞りすぎてしまった失敗事例を紹介しました。 市場を絞ることは大切ですが、自社の売っているものの特性にあった絞り方が必要です。 例えば、リピートされない商… 続きを読む

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