新規顧客が増えずに悩む、サービス業経営者の方へ 。お客様がお客様を呼ぶ、紹介されるビジネスになるためには。
今回のコラムは、あるクリニックのお話ですが、サービス業に共通する話です。 いつもとは異なり、情報を得る利用者側の視点を紹介します。 利用者視点でクリニックというと、かかりつけのお医者さんがあるという方… 続きを読む
採用した営業経験者が活躍できない!!属人的営業に課題があると思い込んでいませんか?
ある製造業の経営者からのご相談で、 事業の成長を目指して営業担当者を採用したものの即戦力にならない、という話です。 「営業を強化しようと、営業経験者を採用したものの思うように成果に結びつかず・・・。 … 続きを読む
AI(人工知能)時代をどう捉える!?経営者がAI(人工知能)導入期の今から考えておくべきこと
AI(人工知能)という言葉を聞いて、何それ?なんていう人はいない時代になりました。 昨今、「AIスピーカー」が続々と発売されたことで、一般消費者にとってもより身近な存在になり、これまで以上に市場が賑わ… 続きを読む
- 経営ノウハウ
- 2017-12-07
中小企業経営者がウェブ活用する上で絶対に意識すべきこと
こんにちは、アイコンテンツの吉野太佳子です。 少々荒々しいタイトルですが、経営者の方にウェブ活用いただく上で是非とも押さえていただきたいポイントを今回のコラムでお伝えします。 「絶対に」というのは、成… 続きを読む
- 経営ノウハウ
- 2017-11-30
中小企業が大手企業のウェブサイトを真似てはいけない本当の理由
まるで大手企業のように立派に見えるウェブサイトでしょう! これは、大手企業のウェブサイトを手がける制作会社に、◯◯社のように作って欲しいと依頼して、作ってもらったのですよ。 と、誇らしげに語る中小企業… 続きを読む
- 経営ノウハウ
- 2017-11-20
アイコンテンツのコンサルティング基本方針について
はじめまして、アイコンテンツの吉野太佳子です。 コラムの初回は、当社が行うコンサルティングのあり方について、ご紹介をさせていただきたいと思います。よろしければ、お時間がある際にでも、読んでいただければ… 続きを読む