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現状分析こそが、やる気を引き出す!モチベーションアップはこれに限る。

現状分析こそが、やる気を引き出す!モチベーションアップはこれに限る。

新たな年号が本日発表されました! 「令和」・・・耳に新しく、優しくもキリッと引き締まる音に、新たな時代の幕開けを感じました。 早くも新年号に関する情報が多数発信されており、あらためて情報化の時代背景が… 続きを読む

事業に成果をもたらす、戦略的なブログのあり方とは。

事業に成果をもたらす、戦略的なブログのあり方とは。

前回のコラムでは、ブログを書く目的として、お客様との信頼関係の構築について書かせていただきました。 信頼関係構築のためには、お客様にとって役に立つ情報を提供していくことが大切で、SEOを意識しすぎるが… 続きを読む

そのブログ、SEO効果を狙いすぎて、お客様の評価を下げていませんか?

そのブログ、SEO効果を狙いすぎて、お客様の評価を下げていませんか?

先日、経営者の方から、ブログに関するご相談をいただきました。 「吉野さん、ブログを一生懸命更新しているのですが、ネタがなく、気がつけば業務日報のようになり・・・、これでは、読む人も面白くないですよね。… 続きを読む

新規顧客が増えずに悩む、サービス業経営者の方へ 。
お客様がお客様を呼ぶ、紹介されるビジネスになるためには。

今回のコラムは、あるクリニックのお話ですが、サービス業に共通する話です。 いつもとは異なり、情報を得る利用者側の視点を紹介します。 利用者視点でクリニックというと、かかりつけのお医者さんがあるという方… 続きを読む

ウェブサイトで受注機会を逃す中小企業の共通点

ウェブサイトで受注機会を逃す中小企業の共通点

「吉野さん、うちのウェブサイトを診てくださいよ。これからは、ウェブサイト1本で受注をしていく覚悟で、リニューアルをしました。 というのも、営業の人材が育っておらず、24時間働いてくれるウェブサイトに頑… 続きを読む

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