ECサイトを活用したいと考えるとき、自社サイト運用（自社EC）とECモール（モール型EC）のどちらがいいのかについて考える経営者の方は多いといえます。この２つにはそれぞれメリットとデメリットがあり、一… 続きを読む

前回のコラムでは、BCPのリスク分散という考え方を取り入れることが、中小企業、特に美容サービス業にも役立つことをお伝えしました。今回は、その成功事例として、エステサロンを経営する事業者様をご紹介します… 続きを読む

前回のコラムで、店舗対面型サービスの代表格ともいえる美容サービス業がコロナ禍に対応するためには、ECサイトによる物販が重要だとお伝えしました。しかし、それには見落としてはならない前提条件があります。今… 続きを読む

コロナ禍にあり、大きな打撃を受けた業界のひとつがサービス業です。多くのサービス業経営者の方は、オンライン化に活路を見出していらっしゃいますが、長引く売上減少や対面販売が難しいという現状に苦戦を強いられ… 続きを読む

前回のコラムでは、リアル市場とウェブ市場の違いに触れ、それぞれに異なる戦略の必要性があることをお伝えしました。そこで今回は、そのもうひとつ先の展開として、ウェブ市場の記録と記憶について考えてみましょう… 続きを読む

リアル市場とウェブ市場の違いを知らずに、リアル市場と同じようにウェブ市場を展開しようとして失敗するケースが散見されます。これは、両市場の違いを踏まえてそれぞれに戦略を立てることで回避ができる典型的な例… 続きを読む

前回のコラムでは、ネット活動の肝になるのが指名検索で、指名検索のカギとなるのがネーミング、そしてネーミングのコツについてお伝えしました。連続コラム後編となる今回は、ネーミングの力でネット検索の大半を指… 続きを読む

コロナ禍により、以前よりもいっそうネット活用の重要性が増した今、ネット市場はますます飽和し、思うようにお客様に見つけていただくことが難しくなっています。ネット上でお客様と自社とをつなぐ役割を果たすのが… 続きを読む